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男子想花十元剪头发 结果却办了一张千元卡

  有一位小井反映,他到杭州滨江的荣尚剪头发,本来只想剪个十块钱的头,结果对方先斩后奏,弄了个四百四十九块的发型,还不得不办了一张千元卡。

  小井:“我跟他说,你帮我简单地剪一下就可以了,(简单剪一下多少钱?)他会员卡是10块钱。”

  杭州滨江东信大道这里有一家荣尚美容美发,小井的朋友在这里办了张卡,他当时想蹭朋友的卡,在这里剪个头。

  小井:“他说我头发趴,然后给我弄蓬松一点,然后他就给我染了那个什么膏,在我头上。我说能不能停下来,不弄了,他说染都染了,等会我问那个洗头的大哥具体多少钱,他看了一下会员,5折是449。”

  小井说,当时朋友卡里只有三百多余额了,根本不够,他只好按对方的要求,办了一张可以打五折的千元卡,当时身上只有八百块钱,全充了卡,等于还欠店里两百。

  杭州荣尚美容美发滨江旗舰店 海伦老师:“我给他做的,他后来自己选的产品。”

  店里的价目表上,丝美露塑形膏,5折之后是449元,店里说是先给小井看过价目表,他自己挑的;小井说是先涂了才给他看价目表的,双方各执一词。记者提出,能不能见一下所谓的丝美露塑形膏,海伦老师刚拿过一个盒子要拆,被店长及时了。

  杭州荣尚美容美发滨江旗舰店 刘店长:“兄弟,我刚才在旁边,也听了很久,现在比较那个,搞得要看这个,看那个,我觉得意义就不大了,你今天过来想怎么解决这个事情,我肯定会让你解决得满意。”

  荣尚滨江旗舰店也算是1818黄金眼的老朋友了,这位刘店长倒是头一次见,8月份有一位杨女士在这里查出了严重的妇科病和扁平疣。

  杨女士:“我说我没钱,然后他们说可以贷款,然后我说哪里可以贷款,他们说帮我看一下,然后他们就帮我手机那里看了一下,后来看我钱有好多可以贷,然后他们就一项一项给我介绍,(贷了多少?)贷了二十万。”

  杭州荣尚美容美发滨江旗舰店养生师 邓曦若:“(当时给她看出有扁平疣,这些毛病的是你还是别人?)当时是老师在旁边给她做的呀,(那个是什么老师啊?)那个是我们公司的老师,(她是医生吗?)她之前是做的,她是有资格证的呀。”

  店里的顾客档案表显示,杨女士当时共消费原价288000元,黑钻卡折后230000元。当时荣尚表示,杨女士已经做了两个疗程的八大淋巴,每个淋巴3980元一条,光这块的费用就6万多了,按照协议,不能退卡,也不能中断疗程,也就是说一分钱都不退。

  杭州荣尚美容美发滨江旗舰店养生师 邓曦若:“我们是做她的任脉,因为淋巴它是有八大淋巴的,任脉就是肚子那一块呀,两边肚子那一块就叫任脉,(那就是任督二脉那个任脉是吧?)对对对,(给她打通了咯?)我们不是说给她,什么打通任督二脉,只是给她做疏通,懂我的意思吗,打通是真正的通了呀,你疏通是疏通,打通是打通呀,对不对。”

  小井这次的,跟上次杨女士比起来,那真是小巫见大巫了。现在,杭州荣尚美容美发滨江旗舰店的这位店长表示,他可不想再条。

  咱还是先接着聊上次杨女士的故事。当时店里的走廊里,密密麻麻堆满了套盒,足足有七八十个,都贴了标签,写了杨女士的名字。其中最多的就是这种“能量活力膜粉”,是广州一家化妆品公司生产的,使用的是卫妆准字,也就是说,这种所谓的“能量活力膜粉”就是化妆品。

  杭州荣尚美容美发滨江旗舰店 唐店长:“由始至终,我都跟你讲,我们做的是一个调理对不对,(化妆品也有调理的效果吗?)那经过我们各方面,产品或者说我们的手法,各方面去调理对不对。”

  当时杨女士把情况反映给了杭州滨江区市场监管局,退费的事情初步解决,但对店里的产品,市场监管部门当时决定送检。

  杨女士:“叫我先签了一个协议,(协议是什么?)就是他说余额十五万多,就分期付给我三个月。”

  杭州滨江区市场监管局稽查大队 黄队长:“我们检查了一遍,发现它有些东西标的标签不规范的,我们当即也做了处理,相关产品也要去送检,过期的我们就不送检了,(是有过期的吗?)我们发现有一个品种是过期的,(是哪个品种?)这个它叫私密啊。”

  再回头说这次小井的,这次出面的刘店长把给小井用的产品放到角落里,拍摄,至于上次杨女士的事情,刘店长说他不知道。

  杭州荣尚美容美发滨江旗舰店 刘店长:“(二十几万那个)那段时间我不在店里,我在外面有点事情,(送检的那个产品,出来了吗?)这个,这方面的事情我没在关注。”

  杭州荣尚美容美发滨江旗舰店 刘店长:“嗯,这个事情先暂时不聊吧,我们先把这个事情解决,聊别的事情干嘛呢,你看别人多坏,尽想着明天给你干个头条,那这个事情这样解决吧,我把这个钱给你退。”

  荣尚退还了小井办卡的800元钱,重新收了他10块钱,作为这次剪发的费用。至于上次杨女士的事情,杭州滨江区市场监管局表示,因为情况比较复杂,中间又在忙更重要的事情,所以调查了两个多月,下周会有结论出来,我们也将继续关注。

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